Flasker er svære at sende, fordi de kombinerer to problemer. Glasset knækker, hvis det rammer noget hårdt, og indholdet er tungt, så en lille revne kan betyde, at hele kassen er våd. En fyldt vinflaske vejer godt en kilo, og den har en lang, smal hals, som er den svageste del. Ender flasken i en kasse, hvor den kan bevæge sig, er det et spørgsmål om tid. Heldigvis er løsningen enkel og kan læres på en eftermiddag: hold flasken fast, hold den adskilt fra andre flasker, og sørg for, at ingenting kan rykke sig.
Hvorfor går flasker i stykker?
Der er tre klassiske årsager. Den første er, at flasken rammer kassens side, når kassen tabes eller bliver stødt, fordi der ikke er nok fyld imellem. Den anden er, at to flasker rammer hinanden, fordi de ligger tæt, og den tredje er, at kassen bliver trykket sammen af noget tungt ovenpå, så hals eller skulder knækker. De tre fejl løses på hver sin måde, men ligger alle i, at flasken ikke er fastholdt.
En fjerde årsag er, at flasken bliver pakket stående uden polstring i toppen. Når kassen vippes, falder flasken mod låget, og så rammer proppen eller halsen pappet. Derfor skal der være fyld både under, over og rundt om flasken.
Færdige æsker til flasker
Den nemmeste løsning er en færdig flaskeæske. Den model, vi bruger som eksempel, er en universel flamingokasse til én vinflaske. Flamingo er et lettere, stødabsorberende skum, der er formstøbt, så flasken ligger i et hulrum og ikke kan flytte sig. Æsken er hvid og kan bruges både til forsendelse og som gaveindpakning. Du kan se den hos Konpap som annonce (Annonce). Hvis du sender mange enkeltflasker, sparer du tid, fordi du ikke skal fylde og tilpasse selv.
Æsker af pap til flere flasker findes også, og de har ofte indlæg af pap, der danner celler. Hver flaske står i sin celle og rører ikke de andre. Hos samme leverandør findes der også en vinkasse til tre flasker af bølgepap. Det er et godt valg, hvis du plejer at sende tre ad gangen. Du kan læse mere om kasser i guiden til at vælge papkasse.
Sådan pakker du en flaske uden færdig æske
Hvis du pakker selv, skal du bruge en kasse, der er mindst fem centimeter større end flasken i alle retninger. Pak flasken ind i to lag bobleplast, og fastgør med tape. Læg et lag fyld i bunden, sæt flasken i midten, og fyld rundt om med papir, træuld eller skum, så der ikke er luft. Læg til sidst fyld i toppen. Lad flasken ligge, så den ikke kan vippe, og luk med tape.
Ryst kassen. Hvis du kan høre eller mærke flasken, er pakningen for løs. En god pakke er stille. Du kan også prøve at holde kassen på skrå og se, om flasken skubber til siden. Hvis den gør det, skal du tilføje fyld. Se guiden til at pakke skrøbelige ting for en generel opskrift, der også passer til flasker.
Flere flasker i én kasse
Pak aldrig to flasker, så de rører hinanden. Placér pap eller skum imellem, så der er mindst en centimeter. Den bedste løsning er et indlæg med celler, hvor hver flaske står for sig. Er der ikke celler, kan du skære pap til skillevægge og sætte dem som en rist. Pak hver flaske ind i et lag bobleplast, og fyld ud mellem, så ingen ting kan flytte sig.
Tænk også på vægten. En kasse med seks vinflasker vejer mange kilo, og kassen skal kunne holde til det. Vælg dobbeltbølget pap, og tape bunden to gange. Se guiden til tunge pakker, hvor vi gennemgår, hvordan du bærer og pakker, så bunden ikke giver efter.
Vælg kassen efter flasken
En almindelig vinflaske på 75 centiliter er omkring 30 centimeter høj og 7 til 8 centimeter bred. Skal en flaske ligge ned i en kasse med fyld rundt om, skal kassen altså være mindst 40 centimeter lang og 15 centimeter bred og høj, hvis du vil have fem centimeter fyld på alle sider. Det lyder af meget, men det er netop den margin, der redder flasken, når kassen falder. Står flasken op, skal kassen være mindst 40 centimeter høj, og så er den ofte for smal til at kunne tage et par flasker ved siden af hinanden.
Mål altid din største flaske, og vælg kassen efter den. Har du flasker i flere størrelser, kan du fylde ud med papir eller træuld, så den mindre flaske sidder lige så fast som den store. Det er bedre at have to kassestørrelser end at forsøge at få en universalløsning til at passe til alt. Læs mere om at finde de rigtige mål i guiden til den rigtige størrelse og porto, hvor vi forklarer, hvorfor en for stor kasse både koster mere og beskytter dårligere.
Rutinen ved pakkebordet
Hvis du pakker flasker hver dag, så lav en fast rutine. Sæt en kasse frem, læg bunden, pak flasken, fyld ud, ryst, luk. Lad en anden kigge efter, hvis ordren er stor, for en flaske, der knækker, er dyr, og den giver en utilfreds kunde. Hold de materialer, du bruger til flasker, samlet på en hylde, så du ikke skal lede. Bobleplast, fyld, tape, strips og poser skal være inden for rækkevidde.
Tag også stilling til, hvor mange flasker du vil sende pr. kasse. Mange vælger at begrænse sig til én eller tre, fordi de kasser er lette at lave og lette at bære. Seks flasker er sværere, fordi kassen bliver tung og ubekvem for budet. Skriv antallet ned i din pakkeinstruktion, så alle følger den.
Når modtageren åbner kassen
Tænk på, hvordan kunden åbner pakken. Hvis flasken ligger i en æske med fyld, skal hun kunne tage den op uden at skulle skære i den med en kniv. Læg et klistermærke på kassen med "Åbn her", eller placér en tape, der er let at rive af. Læg en seddel i, der siger, hvordan hun kan returnere flasken eller kontakte dig, hvis noget er gået galt. Det gør en skadet pakke til en mindre ubehagelig oplevelse, fordi kunden ved, hvad hun skal gøre.
Hvis en flaske alligevel går i stykker
Du kommer til at opleve det en gang imellem. Bed kunden om at tage billeder af kassen og indholdet, før hun rydder op. Billederne viser, om kassen var skadet udefra, og om fyldet sad rigtigt. Brug dem til at forbedre pakningen og eventuelt til at rejse en sag hos fragtfirmaet. Send en ny flaske hurtigt, og pak den ekstra godt. Kunder husker, hvordan du håndterer det, og det er ofte vigtigere end selve fejlen.
Retning og mærkning
Flasker bør stå opretstående, men en kasse bliver ikke altid holdt, som du ønsker. Skriv gerne "Skrøbelig" og pile med "Denne side op" på kassen, men stol ikke på, at det hjælper. Mærkaterne hjælper kun, hvis nogen læser dem. Pak i stedet, som om kassen kunne blive vendt på hovedet, og som om den kunne blive tabt fra bordhøjde.
Hvis flasken er fyldt med noget, der kan løbe ud
Olie, saft, sirup og andre væsker kan løbe ud, hvis proppen løsner sig. Skru låget fast, og tape rundt om halsen, så det ikke kan skrues op. Pak flasken i en plastikpose, og luk posen med en knude eller et strips, så en lækage ikke ødelægger resten af kassen. Læg et lag absorberende papir i bunden, hvis du pakker flere. Og vælg en ydre kasse, der ikke går op i limning, hvis den bliver våd.
Hvis du sender kulsyreholdige drikke, skal du tænke på, at flasken eller dåsen kan være under tryk. Så er det ekstra vigtigt, at den ikke rammer noget og ikke står varmt. Tjek altid dit fragtfirmas vilkår for flasker og væsker, før du sender, for ikke alle firmaer tager alt med.
Gaveæsker med flasker
Hvis du pakker en flaske i en gaveæske, skal æsken selv være stærk nok. En tynd pap- eller æske af træ, der ser flot ud, er ikke en transportkasse. Sæt gaveæsken ned i en ydre kasse, med fyld rundt om, og lad pyntematerialet, som træuld, være inde i gaveæsken. Så kan du få det flotte, og samtidig have den nødvendige beskyttelse. Læs mere om pyntefyld i guiden til træuld som pakkefyld.
Temperatur
Flasker kan påvirkes af varme og kulde. Vin bør ikke stå i en varm bil eller i frost. Under lange transporter kan temperaturen svinge, og det kan få propper til at skubbe op, eller glasset til at revne. Hvis du sender i sommerhalvåret, så undgå at aflevere pakken sent på fredag, hvor den risikerer at stå i weekenden i en varm bil eller terminal. Vælg en dag, der giver kort transporttid.
Tjekliste til en flaske
Før du lukker kassen, tjekker du: Er låget skruet fast? Er flasken pakket ind? Er der fyld under, over og rundt? Rasler noget? Er kassen stærk nok til vægten? Er adressen læsbar? Hvis svarene er ja, er du klar. Tag et billede af pakken, og gem det, hvis du får en reklamation. Så kan du vise, hvordan den var pakket.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg genbruge en vinkasse?
Ja, hvis den er hel og stærk, men fjern gamle mærker og stregkoder, så scanneren ikke læser dem.
Skal flasken ligge eller stå?
Det afhænger af æsken. En formstøbt æske holder flasken fast i begge retninger, mens en kasse med fyld bør have flasken stående opret.
